Проблемы на Smart TV: стандартные рекомендации

В случае возникновения проблем с приложением Megogo на вашем устройстве, следуйте рекомендациям, приведенным ниже:
  1. Проверьте скорость интернет-соединения с устройства, на котором возникли сложности

  2. Проверить, соответствует ли IP адрес  вашему местоположению

  3. Проверить, не используете ли вы дополнительные приложения, которые меняют ваше местоположение (VPN)  

  4. Выключить ТВ из розетки на 10 - 15 сек.

  5. Проверить в настройках ТВ наличие обновлений ПО

  6. Переустановить приложение

  7. Проверить работу приложения через мобильный интернет 3G / 4G

Эта статья была полезна для 3 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho