0
Завершен

Удалить профиль MEGOGO

Владислав1 2 месяца назад обновлен Megogo Support Admin 2 месяца назад 1

Здравствуйте, мне необходимо удалить профиль. 
Причина: не могу отвязать карту и постоянно досаждают уведомления о продление подписке, так как мне эта подписка не нужна, не использую свою карту по назначению. В любом случае не пользуюсь Вашим сервисом. 
 МОЙ MEGOGO ID: 376951552

Завершен

Владислав, доброе утро. Управление подпиской доступно на момент, пока она активна. Сложности с отключением возникли потому, что ваша подписка была уже завершена (ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока ее действия). На данный момент автопродление мы вам отключили, больше списаний не будет.

Отвязать банковскую карту вы можете через полную версию сайта. Для этого вам необходимо: зайти на сайт - нажать "Профиль" - "Подписки и платежи" - "Платежные данные" - "Отвязать / Удалить карту". Если вам будет нужна помощь, обратитесь, пожалуйста, к нас снова.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho