0
Отвечен

Как можно удалить телеканал из "Рекомендуемых"?

Batog 9 месяцев назад обновлен Megogo Support Admin 9 месяцев назад 9

Кто знает, подскажите пожалуйста, каким способом можно удалить телеканал из списка "Рекомендуемых"? Или еще лучше, как удалить всю группу "Рекомендуем".

Отвечен

Добрый день. Удалить этот список не предоставляется возможным, так как это стандартные фильтры телеканалов.

Спасибо за ответ, но к сожалению он мне не помог...  :-(

Если удалить нельзя, тогда исправьте баг в приложение для LG web os: пролистываю каналы по общему списку, дохожу до канала, который находится в списке "Рекомендуем", при переходе к следующему каналу, выбирается канал не из общего списка, а из списка "Рекомендуем".

Отвечен

Мы вас понимаем, но сортировать каналы таким способом нет возможности.

Можно просто переходить по нужным рубрикам с помощью пульта.

Также у вас есть возможность добавить нужные или любимые телеканалы в "Избранное" и уже из этого списка их смотреть :)

TV LG SM8600PLA

Версия ПО телевизора:  04.70.04

Версия MEGOGO:  3.3.6  от  23/08/2019

Отвечен

Спасибо за предоставленные данные. Такой способ переключения каналов на вашем устройстве является стандартным.

+1

Очень жаль. Это вызывает неудобство. Если придумаете, как это изменить в следующих версиях, буду благодарен.

+1
Отвечен

Благодарим вас за желание делать наш сервис лучше. Мы зафиксировали ваше пожелание. Постараемся его учесть в нашей дальнейшей работе)

+2

Да, хотел бы присоединится к просьбе - добавить возможность редактирования списка "рекомедуемые", или в крайнем случае возможность отключать/включать список "рекомедуемые".

Доброе утро. Удалить этот список не предоставляется возможным. Но вы можете добавлять желаемые телеканалы в раздел "Избранное" и из него их смотреть :)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho