0
На рассмотрении

Амедиатека

juliya.pin 1 год назад обновлен Megogo Support Admin 1 год назад 1

Пользуюсь платной подпиской на MEGOGO максимальная. 

Сейчас столкнулась с тем, что с телефона, планшета, у меня есть доступ по моей подписке к оплаченным фильмам Amediateka. А с телевизора Sony Смарт тв этого доступа нет, при том, что всё каналы по данной подписке работают. 

Обратилась с этим вопросом в тех поддержку MEGOGO, сказали, что доступа и не будет! 

Как это понимать? Почему нигде у вас на сайте не указано, что оплачивая пакет Максимальный, я смогу им пользоваться в полном объёме только с телефона?! При том, что моя одель телевизора есть в вашем списке подходящих устройств! 

На рассмотрении

Юлия, здравствуйте. 
В личных сообщениях предоставили вам ответ.
Благодарим за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho