0
Отвечен

Почему не работает в Польше,если подключено в Украине?

olesya84 1 год назад обновлен Megogo Support Admin 6 месяцев назад 7
Отвечен

Здравствуйте, Алеся. Если у вас подписка, приобретенная для Украины, то и просматривать ее можно на территории этой страны. Для каждого региона есть отдельные подписки и они могут отличаться по наполнению.

Благодарим Вас за обращение. 

Здравствуйте, перевезли телевизор в Польшу. Не могу найти приложение megogo. Помогите))) 

+1

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в службу поддержки MEGOGO.

Уточните, пожалуйста, полную модель вашего телевизора и версию его программного обеспечения.
Также в настройках самого телевизора проверьте, пожалуйста, корректно ли у вас указан регион.

Спасибо.

здоаствуйте купил телевизор в Чехии скачал програму мегого,делаю проплату на подписку а оно пишет збой.Деньги на карточке есть

Добрый день. Для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, обратитесь к нам удобным способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Доброго времени суток, купил телевизор Смарт в Польше, скачал Мегого, подключил подписку, а в каталоге только русские фильмы и фильмы СССР, почему нет вкладки с зарубежными фильмами, и как подключить такую опцию???

Владислав, добрый день. В каждой конкретной стране вы можете просматривать только тот контент, на который мы имеем разрешение от правообладателя. Доступный контент для просмотра определяется согласно переданного IP-адреса в вашем регионе.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho